Začátky a konce
Jakmile v prvním kroku zachytíme problém, musíme ho zarámovat. Tzn. určitým způsobem ho ohraničit. Proč?
- Nemůže řešit vše naráz
- Nemůže řešit mnohočetné problémy – ty musíme rozdělit na problémy jednotlivé, jinak se navzájem kontaminují.
Problém musíme zarámovat v určitém čase, prostoru a v určitém prostředí.
Zarámování:
- Kde má můj problém začátek a kde má konec? – Karta č.6
- Kdy, kde a před kým je dobré o tomto problému mlčet? – Karta č.32
Příklad: Je to problém, který si musím vyřešit jen v mé nejužší rodině – tzn. vyřešíme to spolu s manželem a to během následujících 10 dní. Nebudu to řešit s mou širší rodinou. Zároveň je dobré tento problém před nimi zmiňovat.